Expédition et retours

Expédition
 
Nous expédions les commandes uniquement les jours ouvrables, depuis notre entrepôt au Royaume-Uni.
Nous expédions à l'international et les tarifs s'affichent au moment du paiement une fois que vous avez saisi votre adresse de livraison. Nous proposons une livraison internationale standard (5 à 8 jours ouvrables).
Pour les clients britanniques, vous avez le choix entre l'expédition standard (2 à 4 jours ouvrables) ou la livraison le lendemain (pour les commandes passées avant 15 heures un jour ouvrable).
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Si vous ne recevez pas de confirmation d'expédition dans les 3 à 5 jours suivant votre commande, ou pour toute autre question, veuillez nous contacter à l'adresse info@wit-training.com

Retours au Royaume-Uni

Nous offrons des retours gratuits au Royaume-Uni.

Pour effectuer un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@wit-training.com avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous souhaitez retourner et nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrables avec votre étiquette de retour gratuite.

Notre politique de retour est la suivante :
  • Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat
  • Tous les produits doivent être non lavés et non portés avec les étiquettes d'origine attachées
  • Tous les vêtements sont soumis à une inspection
  • Une fois que nous aurons reçu votre retour à notre entrepôt, le traitement prendra 3 à 5 jours ouvrables. Vos fonds seront ensuite crédités sur votre mode de paiement d'origine.
  • Nous ne pouvons pas proposer d'échanges. Si vous avez besoin d'une taille alternative, veuillez effectuer un retour puis passer une commande séparée pour la taille souhaitée.

Retours internationaux

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de proposer des retours pour les clients situés hors du Royaume-Uni pour le moment. Nous travaillons sur cette solution pour pouvoir la proposer à l'avenir.